A incorporação de tecnologias como automação, internet das Coisas (IoT), ou inteligência artificial nos processos produtivos e de manutenção trazem oportunidades ímpares de inovação, mas também criam novos vetores de ataque, que podem comprometer a segurança operacional e a integridade dos dados.
No mês europeu da cibersegurança, impõe-se refletir sobre os riscos que as empresas, nestes setores, enfrentam e identificar as melhores práticas.

As principais e mais transversais ameaças de cibersegurança são:

Espionagem Industrial. O roubo de propriedade intelectual e segredos comerciais é uma preocupação crescente. Hackers concorrentes internacionais podem tentar roubar informações, como design de novos produtos, processos de produção ou estratégias de mercado. Com os sistemas interligados, como ERP e sistemas de controlo industrial, o impacto pode ser devastador.

Ransomware. Os ataques de malwares são cada vez mais comuns, especialmente em setores críticos como o automóvel. Quando um sistema é sequestrado por ransomware, a operação pode ser paralisada, causando prejuízos financeiros massivos. Além disso, um ataque a um software de gestão pode comprometer informações de clientes e fornecedores, gerando um impacto direto na confiança, para além do legal.

Proteção de dados pessoais. O RGPD impõe normas rigorosas no tratamento e armazenamento de dados pessoais. Para empresas que gerem grandes volumes de dados de clientes, a violação destes pode resultar não só em multas substanciais, mas também em danos reputacionais irreversíveis.

Vulnerabilidades. A IoT e automação obrigam a u aumento da conectividade de máquinas e equipamentos no chão de fábrica, o que traz consigo vulnerabilidades nas interfaces. Dispositivos mal configurados ou sem proteção adequada podem servir como portas de entrada para ciberataques, comprometendo a produção e a segurança de sistemas críticos.
Identificadas algumas das principais ameaças de cibersegurança nos setores industrial e oficinal, é tempo de definir os principais tópicos de uma estratégia de mitigação.

Segurança avançada. Sistemas de monitorização em tempo real, firewalls robustas e software de segurança de ponta é fulcral para detetar e prevenir ciberataques. Soluções tão simples como a autenticação multifator e criptografia de dados podem assegurar que apenas utilizadores autorizados acedam a sistemas críticos.

Cibersegurança na cadeia de fornecimento. No setor industrial, a segurança não pode ser tratada de forma isolada. Empresas de reparação automóvel e fabricantes dependem de fornecedores de componentes e tecnologias. Garantir que toda a cadeia de fornecimento cumpre com normas de cibersegurança é vital para evitar que uma vulnerabilidade de um parceiro se torne num ponto de ataque.

Formação e sensibilização. A formação contínua dos colaboradores para que reconheçam ameaças como phishing ou fraudes é essencial. O erro humano é, muitas vezes, a causa de ataques bem-sucedidos.

Políticas de backup e recuperação. Um plano sólido de backup e recuperação de ataques faz a diferença entre a continuidade da operação e a paralisação prolongada. Em caso de ataque, ser capaz de restaurar sistemas e dados rapidamente é crucial para minimizar os impactos operacionais, financeiros e reputacionais.

Atualizações e manutenção regular. Manter o software atualizado é uma das formas mais eficazes de se proteger contra ciberataques. Atualizações frequentes garantem que as falhas sejam corrigidas antes de serem exploradas.

Neste mês europeu da cibersegurança, é vital que o setor industrial e de reparação automóvel reconheça a importância de adotar uma postura proativa no que diz respeito à cibersegurança. Desde a proteção de dados sensíveis até à prevenção contra espionagem industrial, a cibersegurança deve ser uma prioridade estratégica para assegurar a competitividade e confiança do mercado. Empresas que ignorarem estes riscos correm o risco de enfrentar prejuízos financeiros, mas também danos irreparáveis à sua reputação. Investir em segurança digital é garantir a sustentabilidade e o sucesso futuros.