A crescente popularidade e aumento da quota de mercado de veículos elétricos está a transformar significativamente o setor oficinal e de aftermarket automóvel. Uma nova realidade que impõe novos desafios às oficinas de manutenção e reparação. A complexidade tecnológica destes veículos e a necessidade de novas skills e equipamentos, para além de investimento, obriga a uma mudança no modelo de negócio. Torna-se crítico investir em formação, segurança, equipamentos e ferramentas de diagnóstico especializadas para garantir a qualidade do serviço. Num mercado em plena transformação, a adaptação a esta nova realidade é crucial.

A complexidade tecnológica destes veículos impõe desafios, dado terem componentes eletrónicos especializados e sistemas de bateria complexos, que exigem conhecimentos técnicos novos e específicos para o correto diagnóstico e reparação. O software, a programação e o diagnóstico dos veículos elétricos são distintos dos automóveis convencionais, devido à presença de sistemas de alta tensão, o que justifica a necessidade de formação especializada e equipamentos de segurança específicos. O software, a programação e o diagnóstico dos veículos elétricos são distintos dos automóveis convencionais, devido à presença de sistemas de alta tensão, o que justifica a necessidade de formação especializada e equipamentos de segurança específicos.

Isto conduz à necessidade de novas competências e/ou reconversão do capital humano existente. Os mecânicos tradicionais precisam de se adaptar e adquirir novas habilidades – e até certificações – para trabalhar com os sistemas elétricos e eletrónicos, caraterísticos destes veículos. Para tal, é essencial formação contínua, garantindo que os profissionais se mantenham atualizados, dada a rápida evolução tecnológica neste tipo de automóveis.

No que toca a infraestruturas e equipamentos, obriga a um investimento na reconversão para equipamentos especializados, como carregadores, scanners e ferramentas de isolamento, e, eventualmente, até nas instalações existentes para diagnosticar e reparar veículos elétricos.

A menor necessidade de manutenção, comparativamente aos veículos a combustão, irá impactar a receita das oficinas, o que obriga à mudança no modelo de negócio. Esse paradigma exigirá a prestação de novos serviços ou parcerias com fabricantes e fornecedores.

A proliferação de veículos elétricos, apesar de todos os desafios, traz também oportunidades para as oficinas. Desde logo, representa um novo e promissor mercado, com serviços de manutenção que têm margens de lucro mais elevadas do que os dos veículos térmicos. Além disso, as oficinas que investirem mais cedo serão reconhecidas como especialistas, atraindo novos clientes.

Em suma, a transição que se tem vindo a verificar para o predomínio de veículos elétricos representa um desafio significativo para as oficinas de reparação e manutenção automóvel. No entanto, com a devida preparação e investimento, estas podem adaptar-se à nova realidade e tornar-se líderes num mercado de grande potencial, em constante evolução e crescimento.